갤럭시노트7 멈춤현상 강제종료 방법

2016. 10. 5. 01:26IT이야기

반응형

최근에 갤럭시노트7로 기기를 바꿨는데요. 노트 7 앞서서는 폭발로 이슈가 많이 되었고, 이번에 새롭게 바뀐 배터리에서도 약간의 문제들이 발견되었기 때문에 바꿀까 말까 고민했지만, 디자인이 워낙 마음에 들었기때문에 별 일있겠냐는 생각에 질러버렸는데요.



오늘 조금 기분안좋은 현상이 나타났습니다. 바로 화면 멈춤입니다.

갤럭시노트7을 사용하다가 배터리가 별로 없는 상태에서 책상위에 한두시간 나뒀는데요

화면이 멈춰진 상태로 뻗어버렸습니다. 전원버튼을 눌려도 홈버튼을 눌려도 화면을 터치해도 반응이 없어서 많이 당황했네요.. 




멈춤 현상을 찾아보니 저뿐만아니라 몇몇분들이 겪는 현상이더군요.

그런데 일체형 배터리를 가진 갤럭시의 경우 배터리 분리로 전원을 끌 수 없기때문에 어떻게 강제종료하는지 모르시는 분들이 많으신데요.


그럼 강제종료 방법은? 

갤럭시 종류는 다 해당하는 방법입니다.

홈버튼 + 전원버튼 + 볼륨조절 하

이 3가지 버튼을 5~10초정도 화면이 꺼질때까지 눌러주세요.



이렇게 누르고 나면 화면이 꺼지고, 몇초뒤 다시 

전원버튼을 눌러 전원을 켜주시면 됩니다.


또 같은 증상이 안나타나길 빌어야겠네요.ㅠㅠ


같은 증상이 혹시라도 또 나타나게 된다면 다른 휴대폰으로 동영상을 촬영해놓으시기 바랍니다. 나중 서비스센터 방문하셔서 그 동영상으로 환불이나 AS에 도움될 증거가 될 수 있으니까요. AS를 받고 난 후에도 같은 증상 3번이면 환불가능하니 참조하세요.


반응형