헬로티비 고객센터 전화번호및 ARS번호안내

안녕하세요 ~ 오늘은 많이들사용하시는 헬로티비 고객센터 전화번호와

 

ARS번호안내를 간단히안내해드리려고합니다

 

고객센터를 이용하는건 좋지만 ARS번호때문에 헷갈리는 일들이

 

많습니다 저역시도 그런경험들이 많은데요 번호를 한번잘못누르면

 

끊어버리고 다시 걸었는데요 .. 한번 잘못누르면 되돌아가기과정이

 

너무 답답합니다 물론 기계라서 이해를해야하지만요

 

저같은 승질급한사람들은  끊고다시 전화를 거실겁니다 ㅎㅎ

 

여러분들은 그런일이없으셨으면해서 제가ARS번호안내를 준비했습니다

 

잘봐주세요 ~!

 

고객센터를 이용해야하는경우들이 많이발생합니다 그럴때마다

 

참고하시면 쉽게 하실수있습니다 !

 

 

 

일단 CJ헬로티비 대표번호입니다

 

1855-1000 이라고하는데요

 

헬로티비를이용하시는 고객분들은 저장해놓으시면 편리하실겁니다

 

각 업무번호들이있는데요 업무들은 총 5가지로 나뉘는데요

 

다이얼 1번 A/S문의입니다 1번 A/S문의를선택하시면

 

또거기서 세부적인업무로 번호가나뉩니다

 

1번 셀프해결가이드 문자전송/2번 장비초기화 0번 상담사연결

 

다이얼1번에는 이런업무들이있구요

 

다이얼 2번은요 요금및납부문의입니다

 

2번을누르시면 세부적인 업무번호들이 나오는데요

 

1번 요금확인 여기서 또 세부적인업무들로 나뉩니다

 

1번 상세요금확인/2번결제문의/3번청구서 재발행 /0번 상담사연결

 

예를들어 내가청구서재발행을하고싶다싶으시면

 

1855-1000대표전화연결후 >2번 요금및납부문의를 선택후

 

1번요금확인 >3번 청구서 재발행 이런순서대로하시면됩니다

 

 

다이얼2번의 요금및납부문의의 또다른 업무들입니다

 

2번 입금확인

 

1번전월입금확인/2번 전전월입금확인/3번 요금입금내역서신청

 

0번 상담사연결

 

3번 결제문의

 

1번신용카드 즉시결제/ 2번 입금전용계좌안내

 

3번 결제관련기타문의(상담사연결)

 

 

4번 세금계산서신청

 

1번 세금계산서 팩스신청/0번 상담사연결

 

5번 요금관련기타문의

 

다이얼 2번 요금문의및납부의 업무들의 번호들은이렇게나많습니다

 

헷갈리시지않게 잘참고하세요

 

 

 

이번은 다이얼3번 가입및이사설치문의입니다

 

1번 가입문의 / 2번 이사설치문의 /3번 가입관련기타문의

 

업무를 보실수있습니다

 

 

다이얼 4번 해지문의입니다

 

1번 유료채널및 방송부가상품해지/2번 인터넷및전화등 기타부가상품해지

 

3번 이전및이사해지 / 4번 해지관련 기타문의

 

 

다이얼0번은요 전메뉴상담원연결입니다

 

*버튼은 다시듣기 /#버튼은 이전단계이니 참고하세요 ~

 

 

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